Vos informations et votre demande

WAP utilise les informations que vous choisissez de transmettre pour préparer un devis et échanger avec vous à propos de votre projet.

Informations enregistrées

Nous enregistrons vos choix de projet, votre message, votre accord, la date de la demande et, si vous les renseignez, votre nom, votre téléphone et votre e-mail. Ces coordonnées sont facultatives. Aucun compte client n’est nécessaire.

Accès et conservation

Les demandes sont accessibles dans un espace réservé à l’administration de WAP. Elles sont conservées pour suivre votre projet jusqu’à leur suppression par WAP ou à votre demande. Le site ne comporte aucun outil publicitaire ni cookie de suivi. Des compteurs techniques temporaires limitent les envois abusifs sans enregistrer votre adresse IP en clair dans la base des devis.

WhatsApp et hébergement

Si vous poursuivez la conversation sur WhatsApp, les informations du devis sont incluses dans le message que vous décidez d’envoyer. WhatsApp applique ses propres conditions de confidentialité. L’hébergeur du site et le fournisseur de la base de données traitent les données nécessaires au fonctionnement du service.

Correction ou suppression

Pour corriger ou supprimer votre demande, contactez WAP en indiquant la référence qui vous a été remise. Utilisez le bouton de contact sur la page d’accueil ou le canal par lequel vous avez échangé avec WAP.

Espace administrateur

Un cookie de session sécurisé permet uniquement la connexion à l’espace administrateur. Il expire après huit heures et il est invalidé à la déconnexion.